UONE成為首家取得服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)
近日，UONE檢測(cè)有限公司獲得中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)，成為首家也是唯一一家取得服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)向服務(wù)業(yè)的加速滲透，服務(wù)業(yè)不斷衍伸出全新的發(fā)展方式，使之在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中占有越來越重要的地位。而隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)比重的擴(kuò)大，我國(guó)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)越來越重視。215年，服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重上升到5.5%，首次占據(jù)半壁江山。而服務(wù)業(yè)就業(yè)比重在215年已經(jīng)達(dá)到42.4%，服務(wù)業(yè)成為拉動(dòng)社會(huì)就業(yè)總量上升的主要力量。
服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展同時(shí)也伴隨著服務(wù)行業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的要求不斷進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程，而在這個(gè)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，服務(wù)行業(yè)需要一個(gè)非常實(shí)用的工具，在組織機(jī)構(gòu)中推動(dòng)以顧客為中心的變革！在此情況下，應(yīng)運(yùn)而生的服務(wù)認(rèn)證(Qualicert)，為服務(wù)業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的全球承諾提供獨(dú)立公正的第三方驗(yàn)證，它以結(jié)果為導(dǎo)向，進(jìn)行消費(fèi)者所最關(guān)心的服務(wù)特性的驗(yàn)證，確保組織所提出的相關(guān)服務(wù)品質(zhì)及承諾被忠誠(chéng)地執(zhí)行，確保服務(wù)商提供滿足顧客要求的高水準(zhǔn)的服務(wù)。
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