亞馬遜操作大規(guī)模玩具下架,類目大清洗

作者:宇冠檢測 發(fā)布時(shí)間:2021-04-30 閱讀: 來源:
  小編收到消息,亞馬遜最近在進(jìn)行新一波類目大清洗,有眾多玩具類目的賣家反映,自己的產(chǎn)品遇到了產(chǎn)品合規(guī)性調(diào)查,因沒有在規(guī)定期限內(nèi)提交相關(guān)資料,導(dǎo)致listing被亞馬遜移除。
 

 
  亞馬遜這次的騷操作,跟以往的有所不同,而且極度瘋狂,連一些大品牌都不能幸免,哭泣?。?/div>
 
  1:暫停了玩具和游戲品類下大部分2008年前產(chǎn)的玩具商品listing;
 
  2:許多著名玩具品牌受到影響,其中包括美泰(Mattel)、Funko和孩之寶(Hasbro);
 
  3:部分無害玩具被下架,如TY公司的Beanie Babies;
 
  4:賣家認(rèn)為應(yīng)該被豁免的商品也受到了影響,如無電池和無松動(dòng)部件的玩具;
 
  5:不同年齡段的玩具沒有得到區(qū)別對(duì)待;
 
  6:亞馬遜持續(xù)列出一些相同的商品,如果賣家不能證明商品合規(guī)性,就會(huì)被限制發(fā)布;
 
  7:一些賣家因?yàn)闊o法證明商品合規(guī)性而刪除了listing,但發(fā)現(xiàn)其他賣家仍有活躍的listing;
 
  8:一些賣家被錯(cuò)誤告知?jiǎng)h除庫存,然后被要求重新發(fā)布;
 
  9:FBA賣家有30天的時(shí)間用來移除庫存,費(fèi)用由賣家承擔(dān);
 
  10:非兒童用品的紀(jì)念品和收藏品(包括復(fù)古卡片和書籍電影的聯(lián)名產(chǎn)品)也受到影響;
 
  11:停產(chǎn)的玩具尤其成問題,其制造商可能已不再經(jīng)營或難以為賣家提供商品安全合規(guī)性證明。

 
  而這可能只是一個(gè)開始,為防患于未然,了解亞馬遜商品合規(guī)性內(nèi)容十分有必要。
 
  一、那么造成亞馬遜開始本輪嚴(yán)抓的起因是什么:
 
  是什么原因?qū)е铝诉@次大規(guī)模的目錄清理,亞馬遜這次行動(dòng)又意味著什么?
 
  對(duì)于本次行動(dòng),亞馬遜的官方解釋是,為使商品符合當(dāng)前12歲以下兒童玩具的安全標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)打擊假冒偽劣現(xiàn)象.
 
  而其實(shí)在以前,亞馬遜對(duì)銷售商的安全要求可以說是很寬松的。
 
  但直至2020年8月,加利福尼亞州制訂名為AB-3262的新法律,要求亞馬遜對(duì)第三方商品的安全承擔(dān)法律責(zé)任。
 
  同年11月,又被CSC裁定:平臺(tái)商品出現(xiàn)問題時(shí),亞馬遜不能免于責(zé)任。
 
  且BSA更新,也指出亞馬遜和第三方賣家都需承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任,并要求連續(xù)3個(gè)月銷售額達(dá)10000美元的賣家必須持有保險(xiǎn)證書。
 
  盡管亞馬遜定位自己為“市場服務(wù)商”,但現(xiàn)行法律已規(guī)定,其必須接受并履行其市場產(chǎn)品責(zé)任,因此亞馬遜便開始逐步嚴(yán)格限制平臺(tái)上每一種商品的合規(guī)要求。
 
  二、亞馬遜的商品合規(guī)性要求
 
  假設(shè)商品出現(xiàn)(安全)責(zé)任問題,亞馬遜將向賣家發(fā)送一份電子表格,要求填寫賣方具有承擔(dān)法律責(zé)任(如責(zé)任保險(xiǎn))能力的證明。
 
  賣家需注意的是,許多資料不能證明商品符合美國的安全和質(zhì)量要求,因此并不被亞馬遜所承認(rèn),如:
 
  ●購買證明,如發(fā)票,收據(jù)或銷售單據(jù),不管簽發(fā)者是由制造商、品牌所有者還是授權(quán)經(jīng)銷商。
 
  ●制造商或品牌所有者的轉(zhuǎn)售證書或授權(quán)書。
 
  ●形式發(fā)票、提貨單、UPC代碼。
 
  ●證明產(chǎn)品合規(guī)的信件或其他文件。
 
  三、CPSC玩具合規(guī)要求
 
  亞馬遜要求在其平臺(tái)銷售的兒童玩具,均需要提供美國消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)認(rèn)可的證明。
 
  關(guān)于玩具合規(guī)性,需要注意的是:
 
  1:每一個(gè)賣方都必須出示符合規(guī)定的證明。
 
  2:如果玩具在2013年2月8日之后還在生產(chǎn),亞馬遜可能會(huì)要求提供定期檢測證明。
 
  3:只要是在2018年2月28日后進(jìn)入美國的玩具,就必須附上CPC。
 
  4:對(duì)于2018年2月28日后進(jìn)口的商品,亞馬遜可能要求提供商品生產(chǎn)的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)證明。
 
  5:免除第三方檢測的玩具,也需要獲得CPC認(rèn)證,并進(jìn)行內(nèi)部CPC測試。
 
  6:雖然CPC只針對(duì)12歲以下兒童玩具,但ASTM標(biāo)準(zhǔn)適用于所有14歲以下兒童玩具。因此,如果玩具的受眾是12-14歲兒童,亞馬遜也可能會(huì)要求提供CPC。
 
  7:即使玩具沒有電池、磁鐵或任何其他可能造成傷害的部件,也需要具備CPC。
 
  8:CPC內(nèi)容必須包含商品的:具體描述、安全規(guī)則、測試細(xì)節(jié),以及制造商、進(jìn)口商、實(shí)驗(yàn)室和保存測試記錄的公司的聯(lián)系信息。
 
  9:對(duì)于舊的有誤的listing,即使提供了證明文件,亞馬遜可能也不會(huì)恢復(fù)listing。需要注意的是,如果listing無需風(fēng)險(xiǎn)警示,賣家需要手動(dòng)選擇“no_warning_applicable”。
 
  10:亞馬遜暫停的是ASIN而不是SKU。如果同一個(gè)商品有多個(gè)SKU,只需提供一份證明。
 
  11:按法律要求,特定批次商品(及其中列出的每個(gè)SKU)通過測試即可,無需檢測全部商品。
 
  四、如何避免玩具Listing被下架
 
  亞馬遜下架玩具listing已成常態(tài),賣家如不提前做好準(zhǔn)備,當(dāng)收到PCR再去檢查listing時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)被直接傳送到404錯(cuò)誤頁面。
 
  如何避免listing被下架而帶來麻煩?
 
  ●與小編實(shí)驗(yàn)室合作,了解商品的所有(強(qiáng)制性)法規(guī)要求。
 
  ●使商品符合特定年齡段的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以將最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),
 
  ●確保商品可以合法銷售。
 
  ●定期更新保險(xiǎn)政策,確保其全面性。
 
  玩具類產(chǎn)品,除CPC外,亞馬遜可能還有其他要求。比如要求賣家提供可食用商品和局部使用商品不含細(xì)菌或重金屬的外部分析證明(COA)等等。
 
  在listing被暫停后再做相關(guān)認(rèn)證,由于種種問題,可能要花上一個(gè)多月的時(shí)間。而銷售額較高的賣家,listing被暫停期間,所承受的影響較大。
 
  所以在此,小編建議各廠商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),盡早進(jìn)行該做的所有測試。
 
  畢竟,亞馬遜的類目清理可能只是一個(gè)開始,未雨綢繆,好早做準(zhǔn)備。
 
  五、亞馬遜類目清洗對(duì)賣家的影響
 
  本次大清洗后,賣家可能會(huì)面臨的情況包括:
 
  ●由于本次“大清洗”涉及的廠商太多,許多實(shí)驗(yàn)室可能面臨檔期爆滿問題,后期可能沒有足夠的測試設(shè)施讓每個(gè)賣家都能按時(shí)完成測試,要做檢測認(rèn)證的廠商需趁早。
 
  ●賣家要確保所進(jìn)行的測試,是由經(jīng)亞馬遜認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的,以免耗時(shí)耗力后,仍不能通過亞馬遜審核。
 
  ●就算是合格的實(shí)驗(yàn)室,檢測報(bào)告可能不是標(biāo)準(zhǔn)化的,賣家需確保找到較為專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。
 
  宇冠檢測專業(yè)認(rèn)證于亞馬遜各類檢測認(rèn)證,價(jià)優(yōu)、可靠,周期短,已幫助許多亞馬遜賣家解決listing問題,如遇亞馬遜商品要求相關(guān)問題,可咨詢我們客服幫助解決。
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