ISO 9001認(rèn)證注意事項(xiàng)
ISO 9001是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，是目前世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)國家或地區(qū)超過75萬家組織在使用。ISO 9001不僅是質(zhì)量管理體系，還為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。
21世紀(jì)以來，信息化發(fā)展的步伐越來越快，許多企業(yè)重構(gòu)信息化，實(shí)現(xiàn)了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用與推廣，為ISO 9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了強(qiáng)力的平臺(tái)支撐，并嵌標(biāo)準(zhǔn)的QC七大手法、TS五大手冊(cè)、質(zhì)量管理模型，使ISO 9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。
在進(jìn)行ISO 9001認(rèn)證時(shí):
1、切忌與審核員起沖突，不可強(qiáng)加辯解，明顯的錯(cuò)誤應(yīng)該謙虛地接受并改正；
2、審核時(shí)盡可能提供之前一個(gè)月的記錄，并準(zhǔn)備三個(gè)月以內(nèi)的記錄以便追蹤時(shí)審核；
3、各部門不合格品、廢品應(yīng)在認(rèn)證前全部清理，留在現(xiàn)場(chǎng)的只能是當(dāng)時(shí)的，不合格品的處理應(yīng)有記錄，可追溯形成閉環(huán)；
4、涂改過多的記錄（多于三處以上）的應(yīng)予撤換，重寫；
5、多做不一定是好事，多做部分應(yīng)予說明；
6、欠缺部分應(yīng)以作業(yè)指導(dǎo)書的方式規(guī)定，并隨時(shí)補(bǔ)充；
7、對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，通常以“培訓(xùn)”和“ 不符合項(xiàng)報(bào)告”的方式處理，以點(diǎn)帶面，而非只局部處理被發(fā)現(xiàn)的其中一個(gè)問題。
企業(yè)做ISO 9001認(rèn)證的步驟：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO 9000/ISO 9001推行組織；
3、制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；
4、各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；
5、ISO 9001/ISO 9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；
6、質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
7、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
8、內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
9、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
10、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；
11、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
12、申請(qǐng)認(rèn)證。
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